Жалоба на банк
Готовый документ с правовым обоснованием за 5 минут
Ссылки на ФЗ и кодексы
Каждое требование подкреплено нормой закона
Готов к подаче
PDF для печати или отправки через интернет-приёмную
5 минут
Заполните форму, остальное сделаем мы
Частые вопросы
Куда жаловаться на банк?
В Центральный банк РФ — основной регулятор. Также можно обратиться в Роспотребнадзор (если нарушены права потребителя), прокуратуру или руководство самого банка. Наш сервис подготовит жалобу с правильной адресацией.
Какие нарушения можно обжаловать?
Незаконное списание средств, навязывание страховки или платных услуг, отказ в закрытии счёта, нарушение условий кредитного договора, необоснованную блокировку карты, передачу долга коллекторам без уведомления.
Какой срок рассмотрения жалобы?
ЦБ РФ рассматривает обращения в течение 30 дней. Банк обязан ответить на претензию в течение 15 рабочих дней (по финансовым услугам) или 30 дней (по остальным вопросам).
Что будет в документе?
Жалоба с описанием нарушения, ссылками на Федеральный закон «О банках и банковской деятельности», закон «О защите прав потребителей», нормативные акты ЦБ. Формат — PDF, готов к печати или отправке через интернет-приёмную.